अमेरिका में एक महिला के साथ हुआ ऑनलाइन ऑर्डर का अजीबोगरीब अनुभव इस समय सोशल मीडिया पर चर्चा का विषय बना हुआ है। दरअसल, महिला ने एक ऑनलाइन फार्मेसी से अपनी नियमित दवाइयां मंगवाई थीं, लेकिन जैसे ही उसने पैकेज का बॉक्स खोला, उसकी चीख निकल गई। दवाइयों की जगह बॉक्स में कुछ ऐसा था जिसे देखकर कोई भी सहम जाए। रिपोर्ट्स के मुताबिक, दवाइयों की जगह बॉक्स में एक मरा हुआ चूहा निकला।
यह घटना अमेरिका के टेक्सास राज्य की बताई जा रही है। महिला का कहना है कि वह पिछले कई महीनों से उसी वेबसाइट से दवाइयां ऑर्डर कर रही थी, लेकिन इस बार उसे ऐसा भयानक अनुभव हुआ। उसने तुरंत कंपनी के कस्टमर सपोर्ट पर कॉल किया, लेकिन जवाब मिला कि “आपका मामला जांच में है।” इसके बाद महिला ने पूरे घटनाक्रम की तस्वीरें और वीडियो सोशल मीडिया पर पोस्ट कर दिए, जो अब तेजी से वायरल हो रहे हैं।
वीडियो में देखा जा सकता है कि दवाइयों के बॉक्स के अंदर पैकिंग पेपर और प्लास्टिक के नीचे एक मरा हुआ चूहा पड़ा था। महिला ने बताया कि शुरुआत में उसे लगा शायद किसी कारण पैकेज खराब हो गया है, लेकिन जब उसने अंदर झांका तो डर के मारे हाथ कांपने लगे। इस वीडियो पर लाखों व्यूज़ और हजारों कमेंट्स आ चुके हैं।
लोगों ने इस घटना पर नाराजगी जताते हुए कहा कि ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स को पैकेजिंग और क्वालिटी चेक की प्रक्रिया पर ज्यादा ध्यान देना चाहिए। वहीं, कंपनी ने बयान जारी कर कहा कि “यह एक दुर्भाग्यपूर्ण घटना है, जिसकी जांच की जा रही है।” कंपनी ने ग्राहक से माफी मांगते हुए पूरा रिफंड देने और जांच रिपोर्ट सार्वजनिक करने का आश्वासन दिया है।
इस मामले ने एक बार फिर ऑनलाइन खरीदारी की सुरक्षा और गुणवत्ता पर सवाल खड़े कर दिए हैं। खासकर दवाइयों जैसी संवेदनशील चीजों में इस तरह की लापरवाही लोगों के लिए खतरनाक साबित हो सकती है। विशेषज्ञों का कहना है कि उपभोक्ताओं को हमेशा विश्वसनीय प्लेटफॉर्म से ही मेडिसिन ऑर्डर करनी चाहिए और पैकेज खोलते समय सावधानी बरतनी चाहिए।
अमेरिका का यह मामला अब अंतरराष्ट्रीय स्तर पर चर्चा का विषय बन चुका है, और यह ऑनलाइन कंपनियों के लिए एक बड़ा सबक भी साबित हो रहा है।
