UPI से गलत नंबर पर पेमेंट हो जाए तो क्या वापस मिल सकता है पैसा? जानें पूरा प्रोसेस

आज के डिजिटल दौर में UPI भुगतान हमारी रोजमर्रा की ज़रूरत बन चुका है। दूध खरीदने से लेकर बड़े लेनदेन तक, एक क्लिक में पेमेंट हो जाता है। लेकिन कई बार जल्दबाज़ी या छोटी-सी गलती के कारण UPI से गलत नंबर या गलत खाते में पैसे ट्रांसफर हो जाते हैं। ऐसे में सबसे बड़ा सवाल यही होता है कि क्या ये पैसे वापस मिल सकते हैं या नहीं? एक्सपर्ट्स के अनुसार, कुछ खास परिस्थितियों में पैसा वापस मिलने की संभावना होती है, लेकिन इसके लिए सही और समय पर कदम उठाना बेहद जरूरी है।

अगर आपने गलती से किसी गलत UPI ID या मोबाइल नंबर पर पेमेंट कर दिया है, तो सबसे पहले उसी UPI ऐप (जैसे PhonePe, Google Pay, Paytm या BHIM) में जाकर “Help” या “Raise a Complaint” का विकल्प चुनें। वहां ट्रांजैक्शन डिटेल भरकर शिकायत दर्ज करें। ज़्यादातर मामलों में ऐप आपकी शिकायत को बैंक और संबंधित प्राप्तकर्ता तक पहुंचाता है। अगर सामने वाला व्यक्ति ईमानदार है और रकम लौटाने को तैयार है, तो पैसा वापस आ सकता है।

हालांकि, एक बात समझना जरूरी है कि UPI ट्रांजैक्शन तुरंत होती है और बिना OTP के पूरा हो जाता है। इसलिए बैंक अपने स्तर पर अपने-आप पैसा रिवर्स नहीं कर सकता। अगर पैसा गलत व्यक्ति के खाते में चला गया है, तो उसकी सहमति जरूरी होती है। यदि सामने वाला पैसा लौटाने से मना कर दे, तो आप अपने बैंक में लिखित शिकायत कर सकते हैं और जरूरत पड़ने पर साइबर सेल में भी कंप्लेंट दर्ज कराई जा सकती है।

भविष्य में ऐसी गलती से बचने के लिए पेमेंट करते समय UPI ID और नाम को ध्यान से जांचें, जल्दबाज़ी से बचें और बड़ी रकम भेजने से पहले एक छोटा टेस्ट ट्रांजैक्शन करें। समझदारी और सतर्कता ही UPI से जुड़े नुकसान से बचने का सबसे बेहतर तरीका है।