SpaceX की बहुप्रतीक्षित और लोकप्रिय Starlink इंटरनेट सेवा अमेरिका में अचानक ठप हो गई, जिससे हज़ारों यूजर्स को भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स जैसे ट्विटर (अब X), रेडिट और फेसबुक पर यूजर्स ने बड़े पैमाने पर शिकायतें की हैं कि उन्हें नेटवर्क डिस्कनेक्शन, धीमा इंटरनेट, या पूरी तरह से सेवा बंद जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
यह समस्या बुधवार देर रात से शुरू हुई और गुरुवार सुबह तक लाखों यूजर्स इससे प्रभावित हुए। डाउनडिटेक्टर जैसे ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म्स पर Starlink से संबंधित रिपोर्ट्स में अचानक तेज़ी देखी गई, खासकर अमेरिका के कैलिफोर्निया, टेक्सस, न्यूयॉर्क, फ्लोरिडा और वॉशिंगटन राज्यों में। कई यूजर्स ने शिकायत की कि राउटर सिग्नल तो दिखा रहा है, लेकिन इंटरनेट नहीं चल रहा है।
Starlink, जो एलन मस्क की कंपनी SpaceX द्वारा संचालित की जाती है, दुनियाभर में सैटेलाइट के माध्यम से हाई-स्पीड ब्रॉडबैंड इंटरनेट सेवा प्रदान करती है। यह सेवा विशेष रूप से उन क्षेत्रों में उपयोगी मानी जाती है जहां पारंपरिक इंटरनेट इंफ्रास्ट्रक्चर उपलब्ध नहीं है। इसलिए अमेरिका के ग्रामीण और दूरस्थ क्षेत्रों में रहने वाले लोगों के लिए Starlink एक जीवन रेखा बन चुकी है।
इस आउटेज की वजह से न केवल घरेलू उपयोगकर्ता बल्कि कई छोटे व्यवसाय भी प्रभावित हुए हैं। कई वर्क फ्रॉम होम प्रोफेशनल्स, ऑनलाइन एजुकेशन प्लेटफॉर्म यूजर्स और रिमोट लोकेशन्स के किसान भी इस तकनीकी समस्या से जूझ रहे हैं।
SpaceX की ओर से फिलहाल एक संक्षिप्त बयान आया है कि, “हम अपनी सेवा में आ रही रुकावटों से अवगत हैं और हमारी तकनीकी टीम इस पर काम कर रही है। जल्द से जल्द सेवा बहाल करने का प्रयास जारी है।” हालांकि अभी तक आउटेज की सटीक वजह सामने नहीं आई है, लेकिन तकनीकी विशेषज्ञों का मानना है कि यह संभवतः सैटेलाइट नेटवर्क या ग्राउंड स्टेशन से संबंधित सॉफ्टवेयर गड़बड़ी के कारण हो सकता है।
यह पहली बार नहीं है जब Starlink सेवा बाधित हुई हो, लेकिन यह आउटेज अपने प्रभाव के लिहाज से सबसे बड़ा माना जा रहा है, क्योंकि यह एक साथ कई राज्यों और लाखों यूजर्स को प्रभावित कर रहा है। यूजर्स अब Starlink से पारदर्शिता और त्वरित समाधान की मांग कर रहे हैं।
