CM हेल्पलाइन 1905 पर सीएम धामी सख्त, शिकायतों में लापरवाही पर अधिकारियों को नोटिस
उत्तराखंड के मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने जन शिकायतों के समाधान को लेकर सख्त रुख अपनाया है। सीएम हेल्पलाइन 1905 पर दर्ज शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई शुरू की गई है और कई अधिकारियों को नोटिस जारी किए गए हैं।
मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि आम जनता की समस्याओं का समाधान तय समय सीमा के भीतर किया जाए। शिकायतों को लंबित रखने या उनके निस्तारण में अनावश्यक देरी को गंभीर लापरवाही माना जाएगा।
सीएम हेल्पलाइन 1905 सरकार और जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का माध्यम है, जिसके जरिए लोग अपनी समस्याएं और शिकायतें दर्ज करा सकते हैं। सरकार का उद्देश्य है कि इस व्यवस्था के माध्यम से लोगों को त्वरित और प्रभावी समाधान मिल सके।
मुख्यमंत्री धामी ने कहा है कि जनसेवा सरकार की प्राथमिकता है और अधिकारियों को जवाबदेही के साथ काम करना होगा। उन्होंने विभागीय अधिकारियों को नियमित रूप से शिकायतों की समीक्षा करने और लंबित मामलों का जल्द निपटारा करने के निर्देश दिए हैं।
सरकार का मानना है कि डिजिटल माध्यम से शिकायतों की निगरानी और अधिकारियों की जवाबदेही तय करने से प्रशासनिक व्यवस्था को अधिक पारदर्शी और प्रभावी बनाया जा सकता है।
